Article مقال
Customer Segmentation on WhatsApp: Send the Right Message to the Right Person تقسيم العملاء على واتساب: أرسل الرسالة الصحيحة للشخص الصحيح
June 23, 2026
Learn how to segment your WhatsApp contacts by behavior and purchase history to improve campaign performance. تعلّم كيفية تقسيم جهات اتصال واتساب لديك حسب السلوك وتاريخ الشراء لتحسين أداء حملاتك.
What Is Contact Segmentation?
Segmentation means grouping your customers by shared characteristics to send more relevant messages.
Criteria You Can Use
- Location (city, region)
- Last purchase date
- Total spend
- Engagement level
How atheir.com Handles It
Tag your contacts with custom labels, then filter by those labels when creating a broadcast.
ما هو تقسيم جهات الاتصال؟
التقسيم يعني تجميع عملائك وفق خصائص مشتركة لإرسال رسائل أكثر صلة.
معايير التقسيم
- الموقع (المدينة، المنطقة)
- تاريخ آخر شراء
- إجمالي الإنفاق
- مستوى التفاعل
كيف يتعامل atheir.com مع التقسيم
ضع علامات على جهات اتصالك بتسميات مخصصة، ثم صفّها عند إنشاء بث.